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隱私權政策服務條款社群規範個資蒐集告知帳號刪除客服與申訴18 歲以上規定第三方服務

SUGARIVA POLICY

隱私權政策

本政策說明 SUGARIVA 營運團隊在提供交友與社群服務時,如何蒐集、使用、保存、分享及保護你的資料。

版本/生效日:2026-09-08

我們蒐集的資料

  • 帳號與驗證資料:Email、密碼雜湊、手機號碼、認證狀態、登入與安全紀錄。
  • 個人檔案:暱稱、生日、年齡、性別、居住地、身高、體重、職業、興趣、自我介紹與交友偏好。
  • 你建立或傳送的內容:照片、貼文、留言、喜歡與封鎖關係、聊天訊息、客服單及申訴內容。
  • 技術與安全資料:IP 位址、瀏覽器或裝置資訊、請求時間、Session、登入失敗與防濫用紀錄。

使用目的

我們使用資料來建立帳號、提供配對搜尋與會員互動、執行 Email/手機認證、處理客服與申訴、偵測詐騙或濫用、維護服務安全、履行法律義務,以及改善服務品質。

資料如何顯示與分享

你的個人檔案及核准公開的照片會依服務規則顯示給其他會員;聊天內容只提供對話參與者及基於客服、安全或申訴處理而有必要的授權管理人員。秘密、待審核或已拒絕的內容不會當成公開內容。

為完成服務,我們可能委託 Cloudflare、Google Firebase 與 Resend 處理必要資料。這些服務可能在臺灣以外的地區處理資料,細節請見第三方服務說明。我們不販售會員個人資料。

保存與刪除

帳號存續期間保存提供服務所需資料。你刪除帳號後,主要服務資料會自可用系統移除;依法令、付款、詐騙防制、爭議處理或資訊安全所需的最少紀錄,可能在必要期間內限制保存。第三方系統及備份資料會依其刪除與輪替程序處理。

安全措施

我們採用密碼雜湊、加密傳輸、HttpOnly Session Cookie、權限控管、登入節流、操作紀錄及資料備份等措施。任何網路服務都無法保證絕對安全;若發現可疑登入,請立即變更密碼並聯絡客服。

你的權利

你可以查詢、閱覽、取得複本、補充或更正資料,並依適用法令請求停止蒐集、處理、利用或刪除。可先在帳號頁修改、匯出或刪除資料,也可依客服與申訴方式提出請求。

政策更新

政策有重大變更時,我們會在服務中公告;需要重新取得同意時,會在繼續使用相關功能前請你確認。

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